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隨著信息時代和互聯網時代的到來和飛速發展,商業流通領域的營銷模式發生了翻天覆地的變化,其最突出的特點就是電子商務和移動互聯網的蓬勃發展。電子商務是以實現信息有效傳遞的計算機和網絡技術平臺為支撐,以商流、資金流和物流為實質運作客體,在相應的安全和信用體系的支持下運行的業務模式。目前,電子商務是商業流通領域現代營銷模式的集中體現。隨著移動通信和智能終端的迅猛發展,移動互聯網使電子商務更加深入到廣大消費者的日常生活的每一個環節,也使企業與消費者的互動延伸到了生活的方方面面。

浩豐科技在營銷信息化領域耕耘多年,充分認識到電子商務營銷模式的成功必須以客戶體驗為前提,電子商務在渠道上的便捷性、可視性以及免費的特性給客戶提供了比傳統模式更廣闊的體驗空間,加深了客戶對產品的了解,強化了客戶對產品的感性認識,甚至其操作模式會給客戶帶來一定的成就感。浩豐科技的電子商務應用系統內置了獨特的客戶體驗管理引擎,能夠通過對客戶體驗的智能評估和預測來確定營銷的產品組合和活動組織形式,有效提高客戶的接觸成功率,提高客戶的滿意度和忠誠度。

同時,為彌補電子商務在人性化和互動性方面的不足,浩豐科技在電子商務應用系統中集成了豐富的互動方式和基于智能分析引擎的情緒檢測器,能夠極大的增強客戶的互動靈活性和效率,提高企業信息和產品的人性化因素,使電子商務脫離了面對機器檢索枯燥信息的傳統模式,而逐步變成一種高效率的購物享受,并由此帶給客戶美好的體驗。

浩豐科技的電子商務應用能夠支持多種模式的業務類型,能夠幫助多元化經營的企業獲得更多的市場機會,充分運用企業各種資源實現多種業務整合,充實系列產品結構或豐富產品組合結構,幫助企業有效地規避、分散或減少'過度專業化'風險,充分利用品牌效應、員工潛能、營銷渠道,以及管理經驗和物質資源,為目標市場提供多樣化的產品或服務。浩豐科技的電子商務應用也能夠支持專業化經營的企業集中各種資源優勢于最熟悉的業務領域,開發培育具有競爭力的產品;運作整合戰略實現規模化效益,取得成本優勢,使企業品牌與產品有機融合,幫助企業在一個細分市場更加迅速精準的尋找特殊目標,并取得顯著的競爭優勢。

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